«Из одного
металла льют
Медаль за бой,
медаль за труд»
металла льют
Медаль за бой,
медаль за труд»
Как понять, что вы разговариваете с мошенниками?
Телефонное мошенничество стало мрачной приметой нашего времени. На дьявольские провокации мошенников, по данным Сбербанка, ежедневно попадается не менее полста тысяч наших соотечественников. К сожалению, стать очередной жертвой преступников может любой из нас, даже самый искушённый и умный человек.
Чтобы обезопасить себя и близких, важно научиться определять подозрительные звонки и правильно на них реагировать.
Как же понять, что вам звонят мошенники?
Существуют определённые признаки, которые указывают на то, что вы имеете дело со злоумышленниками, чья единственная цель – лишить вас сбережений. Вот на что следует обращать внимание.
Верный признак мошенничества - звонки с иностранных или скрытых телефонных номеров. Время поступления звонка тоже нужно принимать в расчёт. Мошенники часто звонят рано утром, поздно вечером, по выходным. Цель - застать жертву врасплох и затруднить связь с банками и другими организациями, от имени которых совершается вызов. Важен также формат общения. Настоящие сотрудники кол-центров проходят спецподготовку. Разговоры с клиентами ведутся по специально написанным скриптам, следование которым строго отслеживается. Любое нарушение стандартов - малограмотная речь, грубость, разговор на повышенных тонах по определению невозможны. Все эти отступления от нормы - весьма тревожные сигналы.
Для того чтобы заставить жертву действовать без лишних вопросов, не советоваться с близкими и друзьями, злоумышленники станут либо запугивать (блокировкой счетов, подозрением в пособничестве преступникам, неприятностями с близкими и др.), либо, наоборот, соблазнять огромной выгодой (выигрышем в лотерею, заманчивым предложением о работе и т. д.). Наверняка будут торопить, чтобы не было времени проанализировать ситуацию. Требование держать всё в тайне – почти стопроцентный маркер мошенничества.
Ещё содержательный аспект: нужно запомнить, как «Отче наш»: сотрудники банков, сотовых операторов и тем более представители силовых структур никогда не запрашивают проверочные коды из СМС и персональные данные, кроме тех, которые необходимы для идентификации личности в системе.
Плохое качество голосовой и видеосвязи – тревожный сигнал. Скверный звук, посторонние шумы, помехи свидетельствуют о том, что вызов вам поступил от мошенников. Если это видеозвонок, обращайте внимание на мимику и жесты позвонившего. Если они покажутся вам неестественными, вы наверняка имеете дело не с реальным человеком, а с подделкой.
Чтобы обезопасить себя и близких, важно научиться определять подозрительные звонки и правильно на них реагировать.
Как же понять, что вам звонят мошенники?
Существуют определённые признаки, которые указывают на то, что вы имеете дело со злоумышленниками, чья единственная цель – лишить вас сбережений. Вот на что следует обращать внимание.
Верный признак мошенничества - звонки с иностранных или скрытых телефонных номеров. Время поступления звонка тоже нужно принимать в расчёт. Мошенники часто звонят рано утром, поздно вечером, по выходным. Цель - застать жертву врасплох и затруднить связь с банками и другими организациями, от имени которых совершается вызов. Важен также формат общения. Настоящие сотрудники кол-центров проходят спецподготовку. Разговоры с клиентами ведутся по специально написанным скриптам, следование которым строго отслеживается. Любое нарушение стандартов - малограмотная речь, грубость, разговор на повышенных тонах по определению невозможны. Все эти отступления от нормы - весьма тревожные сигналы.
Для того чтобы заставить жертву действовать без лишних вопросов, не советоваться с близкими и друзьями, злоумышленники станут либо запугивать (блокировкой счетов, подозрением в пособничестве преступникам, неприятностями с близкими и др.), либо, наоборот, соблазнять огромной выгодой (выигрышем в лотерею, заманчивым предложением о работе и т. д.). Наверняка будут торопить, чтобы не было времени проанализировать ситуацию. Требование держать всё в тайне – почти стопроцентный маркер мошенничества.
Ещё содержательный аспект: нужно запомнить, как «Отче наш»: сотрудники банков, сотовых операторов и тем более представители силовых структур никогда не запрашивают проверочные коды из СМС и персональные данные, кроме тех, которые необходимы для идентификации личности в системе.
Плохое качество голосовой и видеосвязи – тревожный сигнал. Скверный звук, посторонние шумы, помехи свидетельствуют о том, что вызов вам поступил от мошенников. Если это видеозвонок, обращайте внимание на мимику и жесты позвонившего. Если они покажутся вам неестественными, вы наверняка имеете дело не с реальным человеком, а с подделкой.
